Varausehdot

1 §. Sopimuksen syntyminen ja varaus

Varauksen voi tehdä suoraan kotisivujen verkkokaupan, sähköpostin, puhelimen, messengerin tai WhatsAppin kautta. Sopimus syntyy ja nämä ehdot tulevat osapuolia sitoviksi, kun asiakas on suorittanut varausmaksun tai koko vuokranmaksun.

Varausmaksu:

  • Alle 500 € varaukset: 100 €

  • Yli 500 € varaukset: 200 €

Loppusuoritus: Koko summa on maksettava viimeistään 5 viikkoa ennen varauksen alkua.

  • Jos varaus tehdään alle kuukausi ennen saapumista, koko summa maksetaan kerralla.

  • Laskutus: Laskut lähetetään sähköpostitse. Virheellinen sähköpostiosoite ei vapauta maksuvelvollisuudesta.

Verkkokaupan kautta:

  • Vuokraus maksetaan heti

2 §. Maksutavat (Visma Pay)

Verkkokaupan maksunvälittäjänä toimii Visma Pay (Paybyway Oy, Y-tunnus FI24865594). Paybyway Oy on finanssivalvonnan valtuuttama maksunvälittäjä. Maksutapahtuma suoritetaan Visma Payn verkkopalvelussa. Visma Pay tai Paybyway Oy näkyy maksun saajana pankkitili tiedoissasi ja laskulla. Visma Pay:lla maksaminen on turvallista. Kaikki tiedot vaihdetaan suojattujen yhteyksien kautta.

Kauppa tapahtuu verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välillä. Verkkokauppa on vastuussa kaikista kauppaan liittyvistä velvoitteista.

Käytettävissä ovat yleisimmät mm. verkkopankit, korttimaksut (Visa, Mastercard), mobiilimaksut (MobilePay)

Lue lisää Visma Paysta: https://www.visma.fi/vismapay/

Ota yhteyttä Visma Pay:hin

Visma Pay, Paybyway Oy (y-tunnus FI24865594)

Sähköposti: helpdesk@vismapay.com

Puhelin: +358 9 315 42 037 (arkisin 8-16)

Osoite: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta, Suomi

3 §. Peruutusehdot

Asiakkaan oikeus purkaa sopimus:

  1. Yli 5 viikkoa ennen alkamista: Maksettu summa palautetaan vähennettynä 100 € peruutusmaksulla.

  2. Alle 5 viikkoa ennen alkamista: Suoritettuja maksuja ei palauteta. Mikäli varaustilanne sallii, voimme tarjota mahdollisuutta siirtää varaus myöhempään ajankohtaan.

  3. Ylivoimainen este (Sairaus/Tapaturma): Jos peruutus johtuu asiakkaan tai lähiomaisen vakavasta sairastumisesta tai onnettomuudesta (osoitettava luotettavalla todistuksella), asiakkaalla on oikeus saada maksu takaisin 100%.

  • Peruutus tulee tehdä kirjallisesti

 

4 §. Yrittäjän oikeus purkaa sopimus

  • Yrittäjällä on oikeus purkaa sopimus ylivoimaisen esteen sattuessa. Tällöin asiakkaalle tarjotaan korvaavaa kohdetta tai maksu palautetaan kokonaisuudessaan.

 

5 §. Saapuminen ja oleskelu

  • Aikatulut: Saapuminen alkaen klo 16.00, lähtö viimeistään klo 12.00.

  • Joustavuus: Erikseen sovittaessa, saapuminen aikaisemmin ja lähteminen ovat myöhemmin ovat mahdollisia, jos varaustilanne sen sallii. Tästä on sovittava viimeistään edellisenä päivänä.

  • Ajo-ohjeet: Lähetetään asiakkaalle ennen vuokrauksen alkua.

  • Vuokraan sisältyy: Kohteen ja ympäristön vapaa käyttö. Kalusteet, astiat, (Lisämaksusta lakanat ja pyyhkeet), polttopuut, soutuvene, pelastusliivit (muutamia kokoja). Ota yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää kohteen käyttöön liittyen!

  • Avaimet: Avainten sijainnista ilmoitetaan ennen saapumista. Lähtiessä majoituksesta ovet täytyy lukita ja jättää avaimet paikkaan, josta ne on noudettu.

  • Henkilömäärä: Kohdetta saa käyttää vain sovittu määrä henkilöitä.

 

6 §. Turvallisuus ja vastuu

  • Vastuunrajoitus: Yrittäjä ei vastaa onnettomuuksista, jotka johtuvat huolimattomuudesta tai päihteiden käytöstä. Erityistä varovaisuutta on noudatettava paljun tai vesistön läheisyydessä.

  • Tupakointi: Sisätiloissa tupakointi on ehdottomasti kielletty.

  • Lemmikit: Sallittu lisämaksusta (50 € / lemmikki).

  • Kalastusluvat: Eivät kuulu vuokrahintaan. Asiakas vastaa itse kalastusluvista, lisätietoja: (eraluvat.fi/kalastus/kalastonhoitomaksu)

 

7 §. Siivous

Loppusiivous ei sisälly vuokrahintaan. Halutessanne voitte tilata loppusiivouksen.

Loppusiivous: Tilattavissa etukäteen. Loppusiivous tulee tilata tarvittaessa varauksen yhteydessä.

  • Asiakkaan velvollisuudet: Vaikka siivous olisi tilattu, asiakkaan on vietävä roskat, laitettava tiskit koneeseen ja tiskikone pyörimään ajoissa ennen lähtöä ja palautettava huonekalut paikoilleen. Jos loppusiivousta ei suoriteta itse ohjeistuksen mukaisesti, asiakkaalta veloitetaan tarvittavista siivous toimenpiteistä aiheutuneet kustannukset.

  • Itse tehty siivous: Sisältää imuroinnin, moppauksen, pintojen pyyhkimisen, mattojen puistelun, WC- ja saunatilojen pesun, terassin kalusteiden pyyhintä.

8 §. Virheet, vahingot ja riitojen ratkaisu

  • Huomautukset: Mahdollisista puutteista on ilmoitettava yrittäjälle välittömästi, jotta ne voidaan korjata oleskelun aikana.

  • Vahingonkorvaus: Asiakas on velvollinen korvaamaan kohteelle tai sen irtaimistolle aiheuttamansa vahingot täysimääräisesti. Lemmikin omistaja on vastuussa lemmikin aiheuttamista vahingoista.

  • Erimielisyydet: Riidat pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Jos sopuun ei päästä, asia käsitellään kuluttajariitalautakunnassa tai tarvittaessa Etelä-Savon käräjäoikeudessa. Suomen lakia sovelletaan kaikkiin sopimuksiin.

Rallin Lomamökit suosittelee asiakkailleen kattavan matka- ja tapaturmavakuutuksen ottamista peruutusturvan ja vahinkojen varalta.